1. Introducción e información de la empresa
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Nagum.
Responsable del tratamiento: Nagum
Domicilio: Calle de Embajadores, 181, 28045 Madrid, Spain
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 915 78 46 29
Sitio web: nagum.pro
Actividad: Estudio-de-Produccion-de-Podcast
Esta Política de Privacidad describe cómo Nagum recopila, utiliza, conserva, comparte y protege los datos personales de los usuarios, clientes, proveedores y personas que interactúan con sus servicios, incluyendo solicitudes de información, contratación de servicios, comunicaciones comerciales y cualquier otra relación derivada de la actividad profesional de producción de podcast.
2. Recogida y tratamiento de datos
Nagum podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación que el usuario mantenga con la entidad y los formularios o medios de contacto utilizados:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE/Pasaporte cuando resulte necesario.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales: empresa, cargo, sector, perfil profesional y otros datos relacionados con la prestación de servicios.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, información sobre el navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y otros datos derivados del uso del sitio web.
- Datos de comunicaciones: contenido de consultas, solicitudes, correos electrónicos y mensajes intercambiados con Nagum.
- Datos contractuales y de facturación: información necesaria para la gestión administrativa, económica y fiscal de los servicios prestados.
Los datos pueden ser facilitados directamente por el interesado, o recabados de forma automática mediante el uso del sitio web, herramientas de analítica o canales de comunicación habilitados.
El usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación que resulte necesaria.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Nagum tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información, presupuestos y consultas recibidas a través del sitio web, correo electrónico o teléfono.
- Prestar y gestionar los servicios de producción de podcast, incluyendo la coordinación de proyectos, grabaciones, edición, posproducción y entrega de materiales.
- Formalizar, ejecutar y mantener relaciones contractuales con clientes, proveedores y colaboradores.
- Emitir facturas, realizar gestiones contables, fiscales y administrativas, y cumplir obligaciones legales.
- Atender incidencias, reclamaciones, solicitudes de soporte y comunicaciones relacionadas con los servicios.
- Enviar comunicaciones comerciales o informativas, cuando exista base legitimadora para ello o consentimiento del interesado, en su caso.
- Analizar el uso del sitio web para mejorar su funcionamiento, seguridad, contenido y experiencia de usuario.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables y atender requerimientos de autoridades competentes.
4. Base jurídica para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de Nagum se basa en una o varias de las siguientes bases jurídicas, según corresponda:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una relación comercial o contractual.
- Consentimiento del interesado, cuando este sea solicitado para finalidades específicas, como el envío de comunicaciones comerciales no amparadas en otra base legitimadora o el uso de ciertas cookies.
- Interés legítimo de Nagum, por ejemplo, para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes, mejorar servicios o mantener relaciones con clientes y prospectos en contextos permitidos por la normativa aplicable.
- Cumplimiento de una obligación legal, cuando el tratamiento sea necesario para atender exigencias legales, fiscales, contables, mercantiles o de otra índole aplicable.
- Protección de intereses vitales o misión de interés público, únicamente cuando resulte legalmente aplicable y de forma excepcional.
5. Cesión de datos y terceros
Nagum no venderá ni alquilará los datos personales de los usuarios. No obstante, podrá comunicar datos a terceros en los siguientes supuestos:
- Proveedores de servicios necesarios para la actividad de Nagum, tales como alojamiento web, herramientas de correo electrónico, plataformas de gestión de clientes, facturación, análisis web, almacenamiento en la nube, edición o colaboración técnica.
- Asesores legales, contables, fiscales o auditores, cuando resulte necesario para la correcta gestión de la actividad.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad, o cualquier otra autoridad competente, cuando exista una obligación legal o requerimiento válido.
- Colaboradores o profesionales externos que participen en proyectos de podcast, únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio y bajo las garantías contractuales y de confidencialidad correspondientes.
En todos los casos, Nagum exigirá a los terceros receptores el cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos y la adopción de medidas adecuadas para salvaguardar la confidencialidad e integridad de la información.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, Nagum procurará que el tratamiento de los datos personales se realice dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos proveedores tecnológicos o servicios utilizados por Nagum podrían implicar transferencias internacionales de datos a terceros países.
Cuando dichas transferencias se produzcan, Nagum adoptará las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, tales como:
- Decisiones de adecuación emitidas por la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias técnicas, organizativas y contractuales, cuando sean necesarias.
El usuario podrá solicitar más información sobre las transferencias internacionales de datos y las garantías aplicadas escribiendo a [email protected].
7. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o hasta la prescripción de las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
En particular:
- Los datos asociados a consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, en su caso, durante el plazo necesario para gestionar posibles incidencias.
- Los datos contractuales, contables y fiscales se conservarán durante los plazos legalmente establecidos.
- Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán mientras este no sea retirado y, posteriormente, durante el tiempo imprescindible para atender responsabilidades legales.
Una vez cumplidos los plazos aplicables, los datos serán bloqueados o suprimidos conforme a la normativa vigente.
8. Derechos de los usuarios
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Acceso: conocer si Nagum trata sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Rectificación: solicitar la modificación de los datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando proceda legalmente.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del uso de sus datos en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados casos, incluyendo tratamientos basados en interés legítimo o con fines de mercadotecnia directa.
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud a [email protected] o a la dirección postal indicada, incluyendo:
- Nombre y apellidos del interesado.
- Documento acreditativo de identidad, cuando sea necesario para verificar la solicitud.
- Petición concreta que desea ejercer.
- Domicilio a efectos de notificaciones, en su caso.
- Documentación adicional que considere oportuna.
Si la solicitud se presenta por medio de representante, deberá acreditarse debidamente la representación.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento del usuario, este podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a [email protected] o por cualquier otro medio habilitado por Nagum para tal fin. La retirada del consentimiento no condicionará, en ningún caso, la prestación de aquellos servicios que no dependan de dicho consentimiento.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos o que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sitio web: https://www.aepd.es
Sin perjuicio de lo anterior, Nagum recomienda que, con carácter previo, el usuario contacte con [email protected] para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y ágil.
11. Seguridad de los datos
Nagum aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción accidental o ilícita. Estas medidas pueden incluir, entre otras:
- Control de accesos y gestión de credenciales.
- Cifrado y protección de comunicaciones cuando resulte aplicable.
- Copias de seguridad y procedimientos de recuperación.
- Políticas internas de confidencialidad y minimización de datos.
- Revisión periódica de proveedores y herramientas tecnológicas.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es completamente infalible. Nagum se compromete a actuar con diligencia para mitigar riesgos y gestionar cualquier incidente de seguridad conforme a la normativa aplicable.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta relativa a esta Política de Privacidad, al tratamiento de datos personales o al ejercicio de derechos, puede dirigirse a:
Nagum
Calle de Embajadores, 181, 28045 Madrid, Spain
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 915 78 46 29
Sitio web: nagum.pro
13. Cambios en la Política de Privacidad
Nagum se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control o cambios en sus servicios o procesos de tratamiento de datos.
Cuando se realicen cambios relevantes, Nagum podrá informar a los usuarios por los medios disponibles o mediante aviso destacado en el sitio web. Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo Nagum protege sus datos personales.
Última actualización: octubre de 2026.